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深圳坪山民意速办,让市民停车不再难

“有了临时停车场,我再也不用为晚上停车犯难了!”深圳市坪山区马峦街道坪环社区一城中村居民王先生说。

伴随着坪山城市建设快速推进,常住人口快速增加,许多居住在城中村的居民“一位难求”、停车场无人管理,城中村“停车难”的问题愈发凸显,许多居民在“@坪山”民生诉求系统上反映相关诉求。为解决城中村停车难、行车难等问题,坪山区马峦街道急群众之所急,积极推进临时停车场建设,将一批国有储备用地、闲置集体用地、宅基地,利用闲置土地建设为临时停车场,极大缓解了城中村停车压力,为群众出行发展创造良好环境。


(资料图片仅供参考)

“真没想到‘@坪山’解决问题这么管用” 王先生赞道。像这样民生诉求的快速解决,在坪山区每天都在发生。近年来,坪山区聚焦民生诉求办理,通过“@坪山”第一时间收集民生诉求,建立民意诉求快处快办、热点问题未诉先办等机制,推动城市管理手段、管理模式、管理理念改革创新,全面推动基层治理体系和治理能力现代化。

快处快办,解决群众诉求进度“超预期”

“近段时间隔壁社区拆迁,小区一下子搬来许多新住户,车位一下子紧张起来,夜班回来晚了经常找不到停车位,心里特别焦虑。尝试在“@坪山”反馈,结果一周时间就多了好多临时停车场,速度超出我的预料!”石井街道石井社区太阳居民小组居民刘小姐开心地说。

石井街道太阳村通过联动推进“城中村+物业小区+临时用地+路边”全域停车收费管理,将17块城中村闲置地块改造出70余个临时停车位,缓解停车乱与难的问题。

“我们将频繁投诉的停车难‘顽疾’转化成基层治理‘发力点’,纳入街道党工委和社区党委民生诉求专项议题,第一时间排查梳理城中村内部及周边可用地块,盘活闲置土地资源,从源头上缓解群众停车难的问题。”石井街道相关负责人说。

这些民生诉求的快速解决,得益于坪山区创新民意速办分级分类解决机制,根据诉求事项,分区委、区直、街道社区等相应办理路径,推动民生诉求问题快速解决,确保件件有落实、事事有回音,提升群众满意度。

未诉先办,让百姓投诉数据变成幸福指数

市民赵先生说:“今年以来,去马峦山郊野公园再也不用早起去抢车位了,可以睡个懒觉了。”这得益于坪山区委组织部联合区政数局撰写《关于马峦山机动车乱停放问题的分析及对策》,区交轨中心根据专报问题及优化建议研判投诉数据,并提前规划建设停车场,这一案例,成为坪山区通过数据分析提前介入民生实事的一个生动注脚。

“针对马峦山停车位紧张的重点区域,我们主动挖掘城中村边角地块和高架桥下空间资源利用,建成了卷龙埔、燕龙路、马峦山郊野公园等一批停车场,新增公共停车位3800多个,在老旧小区等建成3个立体停车库,又提供了400多个停车位。”区交轨中心相关负责人说。

据介绍,坪山区始终把解决问题作为根本出发点,坚持跑在前、想在前,建立诉求预警机制,重点研判群众关心关注的热点问题和集中投诉领域,明确相关责任单位提前干预,将矛盾化解在萌芽状态。今年以来,坪山区聚焦停车难问题,通过建筑配建、临时增建、路内补充、智慧共享、价格调控等措施,全区新增1万余个停车位,从根源上破解了停车难的问题,相关数据表明今年机动车乱停放事件同比减少了87.68%。

同时为抓好民生诉求问题落实,常态化开展小区“民情下午茶”、社区“民生面对面”等活动,分级高效处置问题,能当场解决的当场解决,让百姓获得感更及时、更充分;畅通群众参与渠道,推出“听民声、惠民生”十项行动及“金哨子”“金点子”评选活动,对发现基层治理中的盲点隐患、提出合理意见建议的市民予以奖励,推进共建共治共享,取得良好社会反响。

接下来,坪山区将全面贯彻新发展理念,落实高质量发展要求,一如既往地深化破题、全力攻坚,在前期已取得经验基础上,持续推动民生诉求解决迈向新的更高台阶,为构建共建共治共享治理新格局、加快实现治理能力现代化作出更多有益探索。

来源 | 晶报APP

记者:熊奇侠

编辑:阎建伟

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